Conditions générales de vente ( CGU) :
1. Identité de l'entreprise
Entreprise Individuelle
Nom Commercial : DOUNIA DIGITAL BOOST
Immatriculée en France
SIRET : 93953975500016
2. Contact
3. Hébergement du site
SYSTEME.IO - ITACWT Limited
38 Upper Mount Street, Dublin 2, Irlande
Article 1 : Objet Les présentes CGV régissent la vente de produits numériques (Ebooks) et de prestations de services (Sessions Intensives) proposés par
Dounia Digital Boost, ci-après "le Vendeur".
Article 2 : Description des Produits et Services
Ebook : Guide numérique en format PDF sur le storytelling et la vente en live.
Session Intensive : Accompagnement personnalisé de 2 à 3 heures axé sur l'impact vocal et la stratégie narrative, basé sur 18 ans d'expertise en formation.
Article 3 : Tarifs et Paiement Les prix sont indiqués en Euros (€). Le paiement est exigible immédiatement à la commande via la plateforme sécurisée Stripe. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Possibilité de paiement en plusieurs si éligible PAYPAL ou KLARNA
Article 4 : Livraison et Accès
Ebook : L'accès est immédiat après validation du paiement via un lien de téléchargement.
Session Intensive : Après paiement, le Client reçoit les instructions pour fixer ses rendez-vous via Whats@pp ou SMS ou email dans un délai de 24h après paiement. Les sessions doivent être réalisées dans un délai de 3 mois après l'achat.
Article 5 : Droit de Rétractation
Produits numériques : Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le Client renonce expressément à son droit de rétractation dès l'envoi du lien de téléchargement de l'Ebook.
Sessions : Le Client dispose de 14 jours pour se rétracter, sauf si la prestation a débuté avant la fin de ce délai avec son accord. Toute session annulée par le Client moins de 24h à l'avance est considérée comme due et ne fera l'objet d'aucun remboursement.
Article 6 : Responsabilité Le Vendeur met en œuvre son expertise de 18 ans pour transmettre des méthodes éprouvées. Toutefois, le Vendeur ne peut garantir de résultats financiers spécifiques , le succès dépendant de l'implication et de l'exécution du Client.
Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
Article 1 : Accès au Site L'accès au tunnel de vente est gratuit pour tout utilisateur disposant d'un accès à internet.
Article 2 : Propriété Intellectuelle L'ensemble des textes, méthodes, structures de storytelling et exercices vocaux contenus dans l'Ebook et les formations sont la propriété exclusive de DOUNIA DIGITAL BOOST. Toute reproduction, partage (même gratuit) ou revente est strictement interdite sous peine de poursuites judiciaires.
Article 3 : Données Utilisateurs L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de sa commande pour permettre la bonne exécution des prestations.
Politique de Confidentialité
1. Collecte des données Nous collectons uniquement les données nécessaires à la transaction et à la prise de rendez-vous : Nom, Prénom, Email, Numéro de téléphone (pour WhatsApp) et données de paiement (traitées de manière sécurisée par Stripe).
2. Utilisation des données Tes données sont utilisées pour :
L'envoi de ton Ebook.
L'organisation de tes sessions de formation.
L'envoi d'informations sur nos services (si tu as coché la case d'inscription).
3. Conservation et Sécurité Tes données sont conservées pendant la durée légale de conservation des factures. Nous ne vendons ni ne louons jamais tes données à des tiers.
4. Tes Droits Conformément au RGPD, tu disposes d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de tes données. Tu peux exercer ce droit en nous contactant à :dounia@douniadigitalboost.com